注意事项：

1、工银e服务（私人银行移动服务平台）苹果手机最低的系统要求为iOS8.0。安卓手机最低的系统高要求为5.0。

2、基于工银e安全的安全控制策略，每部手机只能注册并登录一个统一认证id，每个统一认证id只能在一部手机上登录。（如需要切换其他统一认证id登录，须卸载工银e安全）

3、财富顾问在使用工银e服务（私人银行移动服务平台）前，须通过私人银行CRM系统提交外出营销申请，由有权人员审批后才能正常登录工银e服务（私人银行移动服务平台）。

4、目前只有私人银行CRM系统中的财富顾问角色的用户可以正常登录工银e服务（私人银行移动服务平台），非财富顾问角色不能登录。

5、注册登录工银e安全将发送短信验证码到财富顾问手机，该手机号码为人力资源系统（或网讯通讯录）中设置的手机号码。

6、工银e安全下载二维码地址。（注意如果用微信或融e联扫描二维码进入下载页面后，要选择用浏览器打开，否则会无法正常下载。）

7、对于经过破解或root后安卓手机将无法正常安装app。

安装过程：

1、在智能手机的浏览器中，输入https://emm.icbc.com.cn或扫描二维码打开网址，进入工银e安全登陆页面。

2、在登陆页面，输入统一认证号和密码，点击登陆

3、统一认证号和密码较验通过之后，进入工银e安全客户端下载页面。

4、点击下载安装按钮，页面提示如下，请点击“好”

5、进入安装页面，点击“安装”。

6、显示应用安装完成。

7、安装完成之后，手机上出现新的app工银e安全

8、点击app，页面出现提示，请选择“允许”。

9、输入统一认证号和密码，点击登陆，并进行注册。

10、进行工银e安全短信校验。

11、进入安全工作台，点击“添加应用”

12、在“移动业务”类别下，选择”工银e服务”,点击安装。

 13、安装完成之后，手机上出现新的app 工银e服务。点击登陆之后，即可使用

可以扫描二维码进行下载：